POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour Service Personnel. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les conditions dans lesquelles nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel.

1. Collecte et protection des données :

1.1 Définitions :

Bénéficiaire :
Personne désignée par le Client comme pouvant bénéficier des services de conciergerie Service Personnel

Client :
Personnel morale ayant conclu un contrat avec Service Personnel pour la gestion du service de conciergerie dont vous êtes le Bénéficiaire.

Partenaire :
Personne morale ou physique ayant été sélectionné par Service Personnel dans le cadre de la réalisation d'une prestation de conciergerie.

1.2 Collecte et Catégories des données :

Nous sommes susceptibles de collecter vos données directement (notamment via les formulaires de contact sur le site) ou indirectement (informations transmises par le Client si vous êtes bénéficiaire du service de conciergerie.

Catégorie de données récoltées :

  • Informations d'identification : nom, prénom
  • Informations personnelles : adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : nom de l'entreprise, adresse mail, numéro de téléphone

1.3 Durée de conservation des données :

Les données sont conservées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • gestion de vos demandes
  • envoi de newsletters (en cas de désabonnement, Service Personnel désactive l'envoi)
En tout état de cause cette durée ne pourra excédée la durée du contrat conclu avec le Client.

1.4 Destinataires des données :

Vos données à caractère personnel sont destinées uniquement aux membres de notre personnel pour le traitement de vos demandes ainsi qu'aux Partenaires auxquels nous faisons appel pour la réalisation de nos services.

2. Vos Droits :

Conformément à la loi applicable, vous disposez de certains droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel.

2.1 Droit d'accès :

Vous pouvez exercer vos droits d'accès pour connaitre les données personnelles vous concernant en écrivant à l'adresse suivante : dpo@servicepersonnel.fr
Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, Service Personnel peut demander une preuve de votre identité afin d'en vérifier l'exactitude.

2.2 Droit de rectification :

Si les données à caractère personnel détenues par Service Personnel sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour de ces informations à tout moment.

2.3 Droit de suppression :

Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractères personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

3. Cookies :

3.1 Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier d'information envoyé sur votre navigateur et enregistré au sein de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette).

3.2 Quels cookies utilisons-nous ?

Les cookies que nous utilisons sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils ne sont généralement créés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à l'ouverture d'une session ou à une demande de services. En naviguant sur notre site, vous acceptez que des cookies soient utilisés sur votre terminal.

3.3 Désactiver les cookies :

Vous pouvez effacer les cookies de votre terminal facilement à l'aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, consultez la rubrique "Aide" de votre navigateur. Vous devez noter, cependant, qu'en éliminant ou bloquant les cookies, notre site pourrait ne pas fonctionner correctement et vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines sections du site.

4. Mise à jour de notre politique de confidentialité :

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique et nous prions de consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que vous êtes informés de toutes les dernières modifications.

5. Nous contacter :

Si vous avez des questions ou des commentaires en ce qui concerne cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :dpo@servicepersonnel.fr



Dernière mise à jour : 25/05/2018